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工作扎实服务周到 眉山龙椅山陵园圆满实现“三无” 目标

2014/4/10 11:16:53 本站原创 佚名 【字体: 点击数:

2014年清明节期间,眉山市龙椅山陵园圆满实现无纠纷,无投诉,无安全事故的“三无” 目标,受到了客户的一致好评。

为做好2014年清明节群众祭祀服务工作,眉山市龙椅山陵园在三月中旬就召开了陵园全体工作人员会,对作好清明节群众祭祀服务工作作出了详细安排,并成立了陵园祭祀工作领导小组,明确了各工作人员职责,对涉及清明节群众祭祀活动的二十多项服务、安全、交通等工作任务遂一进行了分解落实,明确了责任人和完成时限。对工作人员要求做到“主动服务要周到;跟随服务要贴紧;热情服务要细心;微笑服为要亲切”,并提出了“无纠纷,无投诉,无安全事故”的工作目标。

由于前期准备工作扎实到位,各种预案周详细致,全体工作人员热情周到服务,清明节期间共接待祭祀客户18939人次,车辆2484台次,陵园内秩序井然,车辆有序进出,圆满实现了“三无”(无纠纷,无投诉,无安全事故)目标,受到了客户的一致好评。

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